utrzymanie i serwis it
Dostarczamy kompleksowe rozwiązania technologiczne dla biznesu
Prowadzisz własny biznes i wiesz jak ważne są narzędzia IT, prawda? Z nami zapomnisz o przestojach i błędach. Dbamy o to, by wszystko działało jak w zegarku: od komputerów, przez oprogramowanie, aż po sieci i serwery. Potrzebujesz nowego oprogramowania? Instalujemy. Coś się zepsuło? Naprawiamy. Potrzebujesz czegoś specjalnie dla siebie? Dopasowujemy. I tak oto, zamiast martwić się o techniczne kwestie, możesz skupić się na tym, co robisz najlepiej - prowadzeniu swojego biznesu!
wiemy jak zadbać o sprzęt, aby działał bez problemów!
To od sprawnego funkcjonowania środowisk IT zależy dziś efektywność działania organizacji biznesowych. Dostępność infrastruktury, efektywność wykorzystania zasobów IT, jej elastyczność, a także jakość realizowanych usług IT wprost odbijają się na wskaźnikach biznesowych istotnych dla kadry zarządzającej.
Choć wielu przedsiębiorców zdaje sobie z tego sprawę, wygospodarowanie środków niezbędnych do rozwoju obszaru IT i jego zarządzania, jest dla nich ogromnym wyzwaniem.
Nasz zespół to doświadczeni eksperci, posiadający umiejętności z zakresu obsługi sieci komputerowych, systemów operacyjnych, baz danych, programowania czy bezpieczeństwa informatycznego. Umiemy i lubimy pracować w zespole, jesteśmy w stałym kontakcie z klientami. Nieustannie komunikujemy się i współpracujemy z innymi specjalistami z branży, żeby poszerzać swoje kompetencje i śledzić najnowsze rozwiązania IT.
OPTymalizujemy środowiska pod kątem:
OPIEKA SERWISOWA -SERWIS GWARANCYJNY
Chronimy Klientów przed skutkami niejasnego podziału odpowiedzialności między producentami składników infrastruktury. Jeden opiekun, jeden numer telefonu, jedna umowa.
Umożliwiamy Klientom spełnianie oczekiwań ich własnych klientów dotyczących jakości obsługi, gwarantując czas usunięcia problemów, anie jedynie czas reakcji serwisu na zgłoszenie
Zapewniamy Klientom rozszerzony zakres opieki w cenie standardowego pakietu serwisowego producenta. Zdalny monitoring, przegląd konfiguracji, rekomendacje, aktualizacje mikrokodów itd.
Bierzemy faktyczną odpowiedzialność za niezawodność środowisk Klientów, gdy producent zapewnia tylko podstawowy serwis. Uzupełniamy zakres opieki, zapewniamy akceptowalne terminy, akceptujemy kary umowne.
Obniżamy koszty opieki serwisowej, zastępując wiele odrębnych umów serwisowych jednolitymi umowami, obejmującymi wszystkie warstwy rozwiązań, wszystkie elementy środowiska i wszystkie lokalizacje.
Spełniamy oczekiwania, tworząc rozwiązania serwisowe dopasowane zakresem i ceną do indywidualnych potrzeb Klientów. Opieka nad nietypowym sprzętem, niestandardowe usługi, nieszablonowe warunki napraw
Wspieramy Klientów w planowaniu i realizacji zmian w infrastrukturze, podczas projektów, migracji, relokacji, aktualizacji oraz poważniejszych zmian konfiguracyjnych w środowiskach krytycznych dla biznesu.
OPIEKA SERWISOWA - SERWIS POGWARANCYJNY
Pomagamy bezpiecznie i korzystnie zakończyć okres opieki gwarancyjnej producenta lub firm trzecich. Sprawdzamy i analizujemy umowy, dostępne opcje, konfiguracje, plany zmian itp.
Zapewniamy opiekę serwisową po zakończeniu gwarancji na warunkach producenta lub lepszych, w cenie znacząco niższej niż cena producenta, nawet po upustach
Jako firma samodzielnie świadcząca usługi serwisowe, zapewniamy Klientom bardzo szeroki zakres i elastyczne warunki opieki, a tym samym możliwie najlepsze wykorzystanie dostępu do budżetu
Serwis pogwarancyjny obejmuje całość instalacji, w tym sprzęt, systemy operacyjne oraz oprogramowanie narzędziowe
Własny magazyn części zamiennych umożliwia nam dotrzymywanie zobowiązań i terminów, a w razie potrzeby wymianę uszkodzonego urządzenia na równoważne lub lepsze, z pełną kompatybilnością
Umożliwiamy zwiększenie zwrotu z inwestycji w infrastrukturę przez wydłużenie cyklu jej życia do 6 lat, a nawet dłużej. W całym okresie opieki zapewniamy dostępność części oraz gwarantowany czas naprawy
Zabezpieczamy żywotne interesy Klientów, zapewniając opiekę serwisową dla rozwiązań, które formalnie lub faktycznie utraciły wsparcie producentów
certyfikaty iso
Certyfikaty ISO to globalny standard doskonałości, który gwarantuje, że nasza firma działa w sposób skuteczny, efektywny i zgodny z regulacjami.
To dowód na to, że nasza organizacja zobowiązała się do ciągłego doskonalenia, traktując poważnie zarówno kwestie jakości, jak i zadowolenia klientów.
DBAMY O NASZYCH KLIENTÓW 24/7
Oferujemy stałe wsparcie techniczne, monitorując systemy 24/7 i reagując na potencjalne problemy w czasie rzeczywistym. Regularnie aktualizujemy i konserwujemy infrastrukturę, aby utrzymać jej niezawodność i bezpieczeństwo.
Nasi specjaliści dbają o zapewnienie nie tylko wysokiej jakości wdrożenia, ale również o stałe monitorowanie i utrzymanie środowiska serwerowego. To zapewnia nie tylko ciągłość działania, ale także optymalizację i zapobieganie potencjalnym przestojom, zanim jeszcze staną się one poważnymi zagrożeniami dla Twojego biznesu.
NASZE REFERENCJE
WIEDZA DLA BIZNESU
POROZMAWIAJMY!
Miłego dnia! :)